VOLVOロードアシスタンスアプリ

VOLVOロードアシスタンスアプリはボルボオーナー様向けアプリです。

VOLVOロードアシスタンスアプリの主な機能
■ロードサービス依頼
本アプリはお車のトラブル時に「ロードサービス手配」ボタンをタップすることで直接ロードサービスを依頼することが可能です。
GPS機能よりお車の位置情報、またアプリにご登録いただいたお客様情報（連絡先、車両情報）や簡単なお車のトラブル内容が
ロードサービス窓口に送信されますのでオペレーターは迅速かつ適切なご案内が可能となります。
※ご依頼の完了後、オペレーターよりご登録の連絡先へ確認のご連絡をさせていただきます。なお、混雑時はご連絡までにお時間をいただく場合がございます。

■お問い合わせ
「ロードサービスへ連絡」をタップするとロードサービス窓口（24時間、365日）へ直接ご連絡いただけます。
なお、お車のトラブル以外のお問い合わせにつきましては「カスタマーセンターへ連絡」をタップして
カスタマーセンター（9:00～18:00、月~金）へご連絡くださいませ。

※ロードサービスご利用に際するご注意事項※
保証期間満了のお車につきましては　ロードサービス費用はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
天候や道路状況等によりロードサービス業者の到着に時間がかかる場合がございます。
また電波状況等の諸条件により情報が取得できない場合がございます。その際はお手数ですが直接窓口へのご連絡をお願い申し上げます。

■その他機能
最寄のディーラー検索がご利用いただけます。

【注意点】
・端末独自に機能、画面サイズや解像度の影響等により、一部の端末ではアプリが正常に表示されないことございます。
・お客様のお使いの機種および設定により、位置情報を必要とするサービスをご利用いだけない場合がございます。
・アプリより提供されるGPSによる位置情報は、利用環境やGPS衛星の電波状態により位置の取得が出来ないまたは実際の位置と　　
　誤差が生じる可能性がございます。

よくあるご質問
■ロードサービスの依頼には料金がかかりますか？
保証期間内の車両であれば無料となります。（ただし、トラブル内容や作業内容によっては一部有料となる場合がございます。）

■アプリに登録した個人情報はロードサービス窓口での閲覧は可能ですか？
入力されたお客様情報はアプリ内に保存されるため、ロードサービス手配の送信をされない限り閲覧されることはありません。
なお、個人情報の取扱いにつきましてはボルボ・カー・ジャパンのprivacy policyに準拠しておりますのでそちらをご参照ください。

■機種変更した場合は登録情報の引継が可能ですか？
アプリごとに登録がされるため、データの引継ができません。
誠に恐れ入りますが、機種変更時は改めてご登録いただきたくお願いいたします。